Al contratar mediante esta web con HERMANAS FERNÁNDEZ Y MAMI, SL usted va a adquirir sus productos o servicios (detallados en la correspondiente sección de la web) por un precio determinado, que se detalla igualmente en su página.
Estas condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través del sitio web www.modashfm.com respecto a los productos y servicios ofrecidos en la misma.
La titularidad de la web y demás datos generales, se indican en la pestaña “Aviso legal y privacidad”, que le recomendamos consulte siempre antes de realizar su pedido.
Para comprar a través de la web, el cliente debe registrarse como usuario y aceptar estas Condiciones Generales, sin reservas. El procedimiento de compra se detalla paso a paso en la propia web, una vez elegido el producto, y consiste en:
Los Hojas Oficiales de Reclamación estarán a disposición de los clientes en la sede de la empresa y cualquier otra cuestión, queja, duda o manifestación podrá realizarse mediante correo electrónico a la dirección hermanasfernandez1@gmail.com o al teléfono 744 635 404, de servicio de Atención al Cliente.
Los productos y servicios de HERMANAS FERNÁNDEZ Y MAMI, SL se destinan a consumidores finales, y para el consumo propio del cliente o de las personas por las que éste responda. Por lo tanto, no podrán contratar este servicio web las empresas mayoristas, distribuidoras o centrales de compra.
El cliente, al contratar, reconoce que es mayor de edad y que tiene capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones de compra.
La información que usted debe conocer sobre protección de datos y seguridad, la puede consultar en la pestaña “Aviso legal y privacidad” de esta web.
Usted es responsable de la veracidad de los datos introducidos y de que son suyos y no de terceras personas.
Nuestra web cuenta con medidas de seguridad suficientes, consistentes en Certificado SSL.
Tras la realización del pedido, usted recibirá el producto de 24 -72 horas siguientes, día laborables.
La mera navegación por esta web es totalmente gratuita.
El precio de cada producto y el detalle de impuestos y gastos de envío (cuando procedan estos últimos), se indica en la propia web, en el apartado correspondiente a catálogo de productos.
Los precios se abonarán en el momento de confirmar el pedido por parte del cliente.
HERMANAS FERNÁNDEZ Y MAMI, SL garantiza el precio establecido el día que usted realizó el pedido, con independencia del día de entrega, aunque la oferta o precio inicial no estén vigentes en ese momento.
HERMANAS FERNÁNDEZ Y MAMI, SL puede modificar unilateralmente en su web, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como suspender cancelar su venta de forma temporal o definitiva.
La validez de las ofertas tendrá el carácter que se establezca en la web.
Los gastos de envío se fijan en la siguiente cuantía:
No realizamos envíos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias (estamos trabajando para poder ofrecer este servicio).
El plazo de devoluciones en nuestra tienda online es de 14 días desde la recepción del producto/servicio contratado.
Para devolver cualquier producto/servicio de nuestra tienda online contacte antes con nosotros por e-mail o teléfono.
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, HERMANAS FERNÁNDEZ Y MAMI, SL reconoce el derecho de desistimiento de las compras realizadas en esta web dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto por el cliente. Si quiere, puede usar el siguiente formulario de desistimiento (AQUÍ DEBE HABER UN ENLACE AL FORMULARIO QUE OS HE ENVIADO A PARTE) para hacerlo.
En el caso de que nos hayamos equivocado en el envío del producto, dispone de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para devolvernos el mismo. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico hermanasfernandez1@gmail.com
Para proceder a la devolución tenga en cuenta que:
Se admiten las siguientes formas de pago:
– Pasarela entidad bancaria de …:
Cuenta con las máximas medidas de seguridad establecidas por dicha entidad.
AÑADIR SI HAY OTRAS Y QUITAR LAS QUE NO PROCEDAN.
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia o conflicto que pueda surgir, el consumidor se somete expresamente a los tribunales españoles.
Conforme a lo previsto en el artículo 14.1 del Reglamento nº 524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, debe usted saber que, como consumidor, en caso de conflicto tiene derecho a ser informado de la existencia de la PLATAFORMA PARA LA RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA, a la que puede acceder pinchando en el siguiente enlace:
